Jakarta Barat, Komitmen memberikan pelayanan yang cepat, humanis, dan responsif kembali ditunjukkan jajaran Polres Metro Jakarta Barat melalui tindak lanjut pengaduan masyarakat yang disampaikan melalui layanan darurat kepolisian 110.
Pada Kamis (15/10/2026) pagi, petugas Satres PPA dan PPO Polres Metro Jakarta Barat merespons laporan seorang warga berinisial OH yang menyampaikan informasi mengenai keberadaan seorang terlapor berinisial DI, terkait laporan polisi yang sebelumnya telah dibuat dan kini ditangani oleh Satres PPA dan PPO Polres Metro Jakarta Barat.
Pengaduan tersebut diterima melalui layanan 110 pada pukul 08.54 WIB. Menindaklanjuti informasi itu, petugas segera bergerak menuju sebuah warung tegal (warteg) di Jalan Joglo Raya, tepatnya di seberang SPBU Joglo, Kecamatan Kembangan, Jakarta Barat.
Sekitar pukul 09.15 WIB, petugas tiba di lokasi dan melakukan pengecekan untuk memastikan informasi yang disampaikan masyarakat.
Setelah memastikan keberadaan terlapor, petugas kemudian mengajaknya menuju Polres Metro Jakarta Barat guna dimintai keterangan terkait laporan yang sedang ditangani.
” Langkah tersebut merupakan bagian dari proses penanganan perkara untuk memperoleh keterangan lebih lanjut sesuai prosedur yang berlaku,” Ujar Kasatres PPA dan PPO Polres Metro Jakarta Barat Akbp Evi Pagari saat dikonfirmasi, Kamis, 15/10/2026
Kegiatan ini dilaksanakan oleh petugas yang dipimpin Pawas AKP Poniran, S.H., M.H., bersama IPDA Dedy Sekar Purwoko, S.H., dan BRIPTU Addy Bima Satria.
Kasatres PPA dan PPO Polres Metro Jakarta Barat AKBP Evi Pagari, A.Md., S.H., menekankan pentingnya respons cepat terhadap setiap pengaduan maupun informasi yang disampaikan masyarakat sebagai bagian dari upaya memberikan pelayanan kepolisian yang profesional dan bertanggung jawab.
Bagi kepolisian, setiap laporan masyarakat merupakan informasi penting yang perlu ditindaklanjuti secara tepat.
Kehadiran petugas di lapangan diharapkan dapat memberikan rasa tenang kepada masyarakat sekaligus memastikan proses penanganan perkara berjalan sesuai ketentuan hukum.
Melalui layanan 110, masyarakat memiliki saluran untuk menyampaikan pengaduan, melaporkan kejadian, maupun memberikan informasi yang membutuhkan perhatian kepolisian.
Polres Metro Jakarta Barat pun mengajak masyarakat untuk tidak ragu memanfaatkan layanan tersebut apabila membutuhkan bantuan kepolisian.
Sinergi antara masyarakat dan aparat penegak hukum menjadi bagian penting dalam menciptakan lingkungan yang aman, tertib, dan kondusif.
( Humas Polres Metro Jakarta Barat )